CRM y ERP. ¿Son intercambiables?

A estas alturas, todavía hay empresas que confunden CRM y ERP, invierten en uno y lo utilizan como el otro. ERP y CRM son dos tipos de software de gestión empresarial que se utilizan para mejorar la eficiencia y productividad de una empresa. Ambas herramientas son muy útiles, pero se utilizan de manera diferente y […]

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